Позвольте нам стать немного лучше!

Спасибо за Добрые слова, вся наша команда старается, чтобы их было как можно больше! Спасибо!

>>>Вы распродаётесь или это залежавшийся товар?
Вовсе нет, как раз наоборот, идет расширение розничных магазинов. Планируется расширение ассортимента, и, соответственно, это требует увеличения оборачиваемости. Как следствие, цены сейчас не фиксированы, они динамически меняются. Выгодных покупок!

Добавить книгу(и) очень просто - создать новый заказ и объединить с предыдущим.

Совершенно с Вами согласен! Немного поправил, запланирована детальная и глубокая переработка раздела Филология Искусство также как и других разделов каталога.

С уважением, Дмитрий

Здравствуйте, Инна! К любому поиску, будь то Гугл или Озон надо привыкнуть и понять как он работает, потому что это довольно сложный механизм. В качестве подсказки могу обратить ваше внимание на выпадающий список Сортировать по: , а также на ссылку Издания, похожие по названию. Комбинируя поиск и сортировку, а также ограничивая сам поисковый запрос можно очень быстро достигнуть нужных результатов. Удачи в поиске!

Мы работаем над т.н. "предзаказом", скорее всего осенью появится эта возможность, а пока только отслеживанием наличия.

Есть такая проблема - сеть экономит на ревизиях. Мы работаем над системой ревизии "реального времени", чтобы такие ситуации решались сразу. Спасибо за ваш отзыв! Позвольте нам стать немного лучше!

С уважением, biblionist

Здравствуйте, Оксана!
Ляо Чжай (Пу Сун-лин) довольно редко издается, но судя по времени предыдущих изданий можно скоро ожидать в Эксмо и Азбуке. Если книга будет снова издана мы обязательно закажем ее у издательств.

Здравствуйте, Анна, как мы понимаем, у вас было заказано 6 книг Даррела, все 6 были отправлены - это раз; книги в мягкой обложке издания 2001 года по времени не могут быть в отличном состоянии - это два; если при получении заказа на почте у вас возникает сомнение о сохранности книг, то мы указываем, что такие заказы не надо получать, мы проводим расследование обстоятельств повреждения и высылаем дублирующий заказ. Надеемся на ваш следующий заказ, несмотря на сложившиеся обстоятельства.

С уважением,

Пока да :-)

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что сообщили! Если вы пришлете нам фото, где видно отсутствие страниц, это поможет нам решить этот вопрос с издательством. Мы вычтем стоимость этой книги из вашего следующего заказа.

Здравствуйте, Наталья! Возникла ситуация, которую необходимо прояснить: т.к. мы предупреждаем на сайте, что книги, которые заканчиваются могут быть проданы на момент оформления заказа, то факт удаления такой книги из заказа не должен быть неожиданным для вас. Менеджеры перезванивают в случае, если возникают проблемы с книгами ближе к четверти стоимости заказа. Т.к. главная книга в вашем заказе стоила значительно меньше остальных книг, то звонка и не последовало, а было отправлено сообщение на емайл.

С уважением

Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за накладки в работе программы. Мы интенсивно работаем над функционалом и расширением возможностей для наших пользователей. Просим по возможности сообщать нам о замеченных ошибках.